校園動態

市場學系師生合著論文獲頒傑出論文獎

2015年9月11日

工商管理學院市場學系副教授蕭霍綺文博士、助理教授張軍鳳博士與博士生關可欣小姐的合撰論文〈Service recovery and identification: The role of corporate social responsibility and service co-creation〉於馬來西亞舉行的「第六屆服務管理國際研究會議」上，獲頒發「傑出論文獎」。

該得獎論文被讚譽為豐富了在服務修復範疇中，有關服務共創和企業社會責任方面的研究資料。蕭博士說：「我們很榮幸能於會議上獲得獎項，這代表了我們的研究方向和研究水平，備受國際學術界的肯定。」

是次會議旨在為本地和全球的服務管理研究學者提供一個發表和分享研究成果的平台，同時促進與服務業從業員互相交流的機會，以追求卓越服務。會議今年吸引了全球超過300位學者參加，合共提交逾90篇論文。