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两传播学者获国际传播学会颁发最佳论文奖

2014年5月15日

传理学院传播系助理教授陈怡如博士和洪君如博士与美国普渡大学Jeong-nam Kim博士合著的论文〈Identifying Active Hot Issue Communicators and Subgroup Identifiers: Examining the Situational Theory of Problem Solving〉，最近获国际传播学会颁发最佳论文奖。该论文是公关组别五篇最佳论文之一。

论文援引「问题解决情境理论」检视在华人社会里，公众面对媒体热议的政策时的主动沟通行为表现。研究以重启美国牛肉进口的政策议题为例，分析748份在台湾进行的网上调研的有效样本。研究结果证实使用「问题解决情境理论」能透过检测社会大众中个人对议题的认知差异，有效地辨识出针对此媒体热议政策的积极公众，意即主动涉入美牛政策相关资讯搜寻、资讯选择及资讯传递的主动沟通行为表现的公民。

研究进一步探讨政党属性及对政府的信任度 (此为两个跨情境因素) 对问题解决情境理论中的认知变数 (问题认知、 限制认知、涉入认知、参考标准) 的影响。分析结果发现，相较於对政府的不信任，政党属性更直接影响公民对美牛政策的主动沟通行为表现。因此，政党属性为辨别美牛议题积极公众的有效指标之一。

根据分析结果，研究亦深入讨论了涉及热门议题情境下「问题解决情境理论」的理论意涵、热门议题积极公众的身份组成，以及提出回应积极公众的有效传播方法。

国际传播学会是传播领域的权威学术组织，今年的会议在5月22至26日在美国西雅图举行。今年从全球各地提交予年会的论文非常多，只有约36%的论文获大会接纳。