浸大通讯

人工智能时代的未来商业教育

2023年6月18日

人工智能（AI）以惊人的速度发展，正在改变我们搜寻资讯、创作和学习的方式。浸大工商管理学院院长Ed Snape 教授指出，尽管强大的AI工具为商科学生和教育工作者带来新的机遇，我们同时需要审慎地使用这些技术。

运用AI优化教学

聊天机械人ChatGPT是一个采用大型语言模型的互动AI工具，最近风靡全球，为不同领域带来冲击，高等教育是其中之一。Snape教授认为，AI科技对教育的影响有正反两面：学生或会不当使用，但另一方面可以令学生的个人化学习体验受惠。

他说：「当ChatGPT推出时，我们学院首先关注学生会不会滥用技术，将AI工具生成的作品，当作自己原创的功课。」为了维护学术诚信，学院采用AI内容检测工具，并修改评核策略，以确认学生掌握和通晓所提交的作业内容。

学院的教学团队除了重新审视评核学生的方法，亦探索在教学中应用生成式AI的可能。由于AI科技已经普及全球，商学毕业生初入职场后，或需要在短时间内掌握在工作中运用AI工具。学院计划把AI科技融入教学，以培育新一代商管领袖。Snape教授说：「日后我们将教导学生明智地使用技术，以支持其学习。我们亦考虑采用自适应学习（adaptive learning）技术，例如利用AI按照个别学生的强项、弱项及喜爱的学习方式，建构个人化学习历程。」

他续说，AI科技可辅助教师因材施教，按照学生的表现和对课程内容的掌握程度，调整课程深度和教学策略，并给予个人化的教学材料与回馈，有助学生更有效学习、更快汲取知识。

融合体验式学习和创意教学

新冠疫情推动了网上和混合教学发展，为教育开创新模式。Snape教授说：「网上学习将会是后疫情时代教育的一个特点。它灵活多变，让人能够随时随地学习。尽管网上教学有其好处，但对于大部分学生来说，我不认为它会完全取代面授教学。」

他认为，教学模式必须更多元化，结合网上和面授教学，并融入不同类型的体验式学习，以及利用科技辅助教学。过去数年，学院越趋重视体验式学习，让学生获得实践经验。他说：「我们在课程加入更多体验式学习和专题研习，教导学生在真实世界应用商业知识，培养他们的技能、创业思维和就业竞争力。这些教学模式最早于工商管理学士课程一年级已被采纳。」

随着学生的学习需求改变与教育科技的最新发展，学院的老师善用游戏化学习等创意教学法，令学生更投入课堂，促进主动学习。例如在金融和经济科目，课堂透过手机应用程序，进行仿真投资场景的游戏和行为经济学实验，丰富学生的学习体验之余，亦有助他们巩固所学知识。管理和市场学科目则推行「翻转课堂」模式，学生上课时有备而来，准备好参与堂上讨论，主动学习。

此外，学院和领英学习（LinkedIn Learning）与国际学习平台Coursera合作，透过大型公开网上课程（Massive Open Online Course）推动网上自我学习，鼓励学生对自己的学习负责任，养成终身学习的心态，这对他们提升技能跟上市场步伐至关重要。

商业教育的未来发展

工商管理学院于本月举行第十届中国管理研究国际学会会议，以「动荡中的全球化：中国与世界」为题，汇聚世界各地的著名学者和专家，促进学术交流，并探索新方式，为学生日后的专业发展做好预备。

Snape教授与来自清华大学、香港大学和复旦大学等顶尖大学的商学院院长，参与会议的重点活动「院长论坛：商业教育的未来」，探讨议题包括推动研究发展、优化商业教育，以及商学院未来的转型和发展。浸大工商管理学院的学者亦积极在会议担任专题讨论的主持人和讲者，发表最新研究和分享见解。

科技的力量驱使商业教育变革，教育工作者和学生身处创新的前沿，需要学习和善用科技，发现新的机会。