浸大通讯

人工智能如何让学生工作和学习事半功倍

2025年12月30日

经济学及数据分析二年级学生Rakshanda Rahman担任实习研究助理时，负责为一个研究项目分析逾27,000项资料之间的关联。面对庞大又复杂的数据集，她最初感到不知所措，但很快便想出解决办法。

Rakshanda说：「我的主要职责是利用社会网路分析方法，探索数据之间关系的脉络。为此我运用了两个人工智能（AI）工具来进行数据清洗、网络视觉化及密度量化。利用AI自动处理重复任务，让我能够适时为项目的下一阶段作考量，大幅节省工作时间，并把人为失误减至最少。」

在12月4日由全人教育教与学中心举办的工作坊中，Rakshanda分享她成功运用AI技术的经验。该工作坊的主题围绕学生使用AI进行创新、缔造影响，以及相关的诚信议题，让学生交流尝试新技术的心得，探讨AI如何改变他们的学习体验和日常生活。

人工智能作为学习工具

近年AI对我们日常生活各个方面均带来影响，浸大积极回应时代所需，迅速为师生提供多种数码工具与支援，协助他们适应在教学中采用新兴科技。

商业计算及数据分析二年级学生Askar Fayzullin，分享在「演讲的艺术」（The Art for Persuasion）一课参与设计AI虚拟人物的经验。该课程着重装备学生具说服力的演讲和报告技巧。在语文中心一级讲师王浩博士指导下，Askar按照课程教材来训练AI模型，创造出专注特定学科的虚拟人物，能与学生进行真实的演讲练习。

Askar说：「很多同学在做报告和面试前会感到压力，却往往找不到练习伙伴。我们设计的AI虚拟人物让学生能够随时随地进行练习。由于虚拟人物是基于特定学科的知识库训练而成，它能针对学生的需要提出问题，并给予个人化的回馈，协助他们改善技巧。」

Askar认为能够参与创造这个创新的虚拟人物，对他有莫大裨益。他相信此模式能应用于其他学术领域，让学习变得更个人化和互动。

审慎且负责任地使用人工智能

对社会工作二年级学生樊晓琰来说，AI聊天机械人在心理健康领域有潜力成为实用的工具，但必须谨慎而为。「AI心理治疗聊天机械人能全天候使用，能鼓励使用者在毋须透露身份的情况下，无保留地打开心扉而不用担心他人评价。向聊天机械人倾诉感受会是怎样的体验，我感到十分好奇，更重要的是，它们是否真正有效并可安全使用。」

她试用过三个基于大型语言模型开发的AI心理治疗聊天机械人后，令她眼界大开。她发现其中一个聊天机械人能在对话中表达同理心，并鼓励她进行自我反思；另一个聊天机械人的用语则比较生硬，令人感觉不太自然。她最感惊讶的是，有聊天机械人在未经同意下表示会追踪她的情绪与睡眠状况。她说：「这让我意识到，跟我对话的对象并非真人，而是按照标准剧本说话的系统。」

尽管AI心理治疗聊天机械人可以助人，它们并非设计用来取代人类治疗师或社工。晓琰说：「心理健康领域的AI聊天机械人仅是工具，我们应小心避免将它们视为主要支援来源。心理健康的最重要来源，是我们的人际关系。」

社会工作二年级学生区颖文同样表示，使用AI时需要谨慎。AI文字生成工具在全球愈来愈普及，这现象不单对学术诚信构成挑战，更引发错误资讯与来源不可靠等问题。

颖文说：「写作能力是经过实践培训而来的技能，过度依赖AI工具来撰写文章反而会阻碍学习。AI或能协助我们构思内容，但撰写论文时必须加入个人观点，表述自己的想法。」她说浸大透过通识教育课程，提升学生的AI素养，确保学生能依据伦理准则，负责任地运用AI技术。

Rakshanda也提到在运用AI提升生产力，以及使用这些工具时符合保障资料原则与政策之间需要取得平衡。她补充说：「我们愈早学会正确地使用AI工具，便愈能利用它们脱颖而出——AI能帮助我们节省时间、减轻压力，带来更好的工作质素。运用AI的目的是让我们更聪明地工作，而不是盲目地埋头苦干。」