浸大通訊

人工智能如何讓學生工作和學習事半功倍

2025年12月30日

經濟學及數據分析二年級學生Rakshanda Rahman擔任實習研究助理時，負責為一個研究項目分析逾27,000項資料之間的關聯。面對龐大又複雜的數據集，她最初感到不知所措，但很快便想出解決辦法。

Rakshanda說：「我的主要職責是利用社會網路分析方法，探索數據之間關係的脈絡。為此我運用了兩個人工智能（AI）工具來進行數據清洗、網絡視覺化及密度量化。利用AI自動處理重複任務，讓我能夠適時為項目的下一階段作考量，大幅節省工作時間，並把人為失誤減至最少。」

在12月4日由全人教育教與學中心舉辦的工作坊中，Rakshanda分享她成功運用AI技術的經驗。該工作坊的主題圍繞學生使用AI進行創新、締造影響，以及相關的誠信議題，讓學生交流嘗試新技術的心得，探討AI如何改變他們的學習體驗和日常生活。

人工智能作為學習工具

近年AI對我們日常生活各個方面均帶來影響，浸大積極回應時代所需，迅速為師生提供多種數碼工具與支援，協助他們適應在教學中採用新興科技。

商業計算及數據分析二年級學生Askar Fayzullin，分享在「演講的藝術」（The Art for Persuasion）一課參與設計AI虛擬人物的經驗。該課程著重裝備學生具說服力的演講和報告技巧。在語文中心一級講師王浩博士指導下，Askar按照課程教材來訓練AI模型，創造出專注特定學科的虛擬人物，能與學生進行真實的演講練習。

Askar說：「很多同學在做報告和面試前會感到壓力，卻往往找不到練習夥伴。我們設計的AI虛擬人物讓學生能夠隨時隨地進行練習。由於虛擬人物是基於特定學科的知識庫訓練而成，它能針對學生的需要提出問題，並給予個人化的回饋，協助他們改善技巧。」

Askar認為能夠參與創造這個創新的虛擬人物，對他有莫大裨益。他相信此模式能應用於其他學術領域，讓學習變得更個人化和互動。

審慎且負責任地使用人工智能

對社會工作二年級學生樊曉琰來說，AI聊天機械人在心理健康領域有潛力成為實用的工具，但必須謹慎而為。「AI心理治療聊天機械人能全天候使用，能鼓勵使用者在毋須透露身份的情況下，無保留地打開心扉而不用擔心他人評價。向聊天機械人傾訴感受會是怎樣的體驗，我感到十分好奇，更重要的是，它們是否真正有效並可安全使用。」

她試用過三個基於大型語言模型開發的AI心理治療聊天機械人後，令她眼界大開。她發現其中一個聊天機械人能在對話中表達同理心，並鼓勵她進行自我反思；另一個聊天機械人的用語則比較生硬，令人感覺不太自然。她最感驚訝的是，有聊天機械人在未經同意下表示會追蹤她的情緒與睡眠狀況。她說：「這讓我意識到，跟我對話的對象並非真人，而是按照標準劇本說話的系統。」

儘管AI心理治療聊天機械人可以助人，它們並非設計用來取代人類治療師或社工。曉琰說：「心理健康領域的AI聊天機械人僅是工具，我們應小心避免將它們視為主要支援來源。心理健康的最重要來源，是我們的人際關係。」

社會工作二年級學生區穎文同樣表示，使用AI時需要謹慎。AI文字生成工具在全球愈來愈普及，這現象不單對學術誠信構成挑戰，更引發錯誤資訊與來源不可靠等問題。

穎文說：「寫作能力是經過實踐培訓而來的技能，過度依賴AI工具來撰寫文章反而會阻礙學習。AI或能協助我們構思內容，但撰寫論文時必須加入個人觀點，表述自己的想法。」她說浸大透過通識教育課程，提升學生的AI素養，確保學生能依據倫理準則，負責任地運用AI技術。

Rakshanda也提到在運用AI提升生產力，以及使用這些工具時符合保障資料原則與政策之間需要取得平衡。她補充說：「我們愈早學會正確地使用AI工具，便愈能利用它們脫穎而出——AI能幫助我們節省時間、減輕壓力，帶來更好的工作質素。運用AI的目的是讓我們更聰明地工作，而不是盲目地埋頭苦幹。」